นโยบายความเป็นส่วนตัว
gk911 — การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย gk911 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ("สมาชิก", "คุณ") บนเว็บไซต์ gk911.co และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

gk911 ดำเนินการภายใต้กรอบของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามมาตรฐานสูงสุดในการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน

การสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ gk911 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ gk911 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้

gk911 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ ดังนี้:

gk911 จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน เว้นแต่กรณีที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

gk911 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกข้อมูลสมัครบัญชี gk911 เราจะเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง
• การใช้งานเว็บไซต์: ระบบบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น IP Address เวลาเข้าใช้ และหน้าที่เยี่ยมชม
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลการฝากถอนเงินและการเดิมพันถูกบันทึกเพื่อความถูกต้องและความปลอดภัย
• การติดต่อ Support: ข้อมูลที่คุณให้ระหว่างติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือ
• Cookies: เว็บไซต์ gk911 ใช้ Cookies เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน

gk911 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ การดำเนินธุรกรรม และการจัดการบัญชีสมาชิก
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
• การส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น เช่น การยืนยัน OTP การแจ้งเตือนธุรกรรม และการอัพเดตระบบสำคัญ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
• การวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม gk911
• การสนับสนุนโปรแกรมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เช่น การติดตามพฤติกรรมที่ผิดปกติ

gk911 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่จำเป็น: ผู้ให้บริการชำระเงิน (ธนาคาร, TrueMoney, PromptPay) เพื่อดำเนินธุรกรรม ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกมจากค่ายเกมพันธมิตร
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแชร์ข้อมูลกับระบบป้องกันการฉ้อโกงที่ gk911 ใช้งาน

ในทุกกรณี gk911 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น และจะไม่ขายข้อมูลสมาชิกให้บุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

gk911 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและความปลอดภัย ประเภทของ Cookies ที่ใช้มีดังนี้:

• Session Cookies: จำเป็นสำหรับการรักษาสถานะล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน ลบอัตโนมัติเมื่อปิดเบราว์เซอร์
• Preference Cookies: จดจำการตั้งค่าภาษาและการตั้งค่าอื่นๆ ที่คุณเลือกไว้
• Analytics Cookies: วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่ได้รับเป็นแบบรวม ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• Security Cookies: ป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตและตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ

คุณสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ในเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ gk911

gk911 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมและเป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย Hashing Algorithm ที่แข็งแกร่ง ทีมงาน gk911 ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของสมาชิกได้
• ระบบ Firewall และการตรวจสอบการเข้าถึงแบบเรียลไทม์
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็นเท่านั้นที่มีสิทธิ์เข้าถึง
• การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอและการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
• การตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก gk911 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีม Support ของ gk911 ผ่านอีเมล gk911 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

gk911 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็น ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: ตลอดช่วงที่บัญชียังเปิดอยู่ บวก 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย)
• ประวัติธุรกรรมและการเดิมพัน: 7 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม (ตามกฎหมายบัญชีและภาษี)
• บันทึกการติดต่อ Support: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูล Log การใช้งาน: 1 ปีนับจากวันที่บันทึก
• ข้อมูล Cookies: ตามอายุของ Cookie แต่ละประเภท (Session - ปิดเบราว์เซอร์, Persistent - ตามที่กำหนด)

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา gk911 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ gk911:

gk911 จะตอบกลับคำถามหรือข้อร้องเรียนภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคุณไม่พึงพอใจกับการดำเนินการของ gk911 คุณมีสิทธิ์ยื่นข้อร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายไทย

gk911 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านระบบแจ้งเตือนหรืออีเมลล่วงหน้า